Nequi es una plataforma de relación financiera, con soluciones para el uso cotidiano de la plata y sin anclarse en infraestructuras bancarias, que ofrece servicios desde el celular.

Plataforma

— Nequi es una plataforma que permite obtener y gestionar un conjunto de soluciones financieras contextuales de vinculación fácil, con productos de quita y pon, que atienden a la cotidianidad de sus usuarios.
 

Soluciones

— Nequi es una plataforma de relación financiera que ofrece soluciones de valor para el día a día de las personas, creando un lenguaje de nueva categoría que permite captar nuevos usuarios. Nequi integra servicios de terceros.

01 | Centrados en usuarios

Nequi posee la vocación de ser la solución de transacciones económicas habituales para un segmento joven, cuya economía está empezando a establecerse, con servicios relevantes para su contexto, su economía personal y como medio de pago natural en los ecosistemas donde estos jóvenes realizan sus gastos habituales.

_Concepto de servicio

Nequi es una plataforma de relación financiera enfocada en necesidades de una economía de iniciación, con soluciones para el uso cotidiano de la plata, productos de vinculación liviana, sin anclaje en infraestructuras bancarias, ofreciendo servicios desde el celular.

_Concepto de interacción

Subsanar las frustraciones del usuario a través de la implementación de la tecnología a favor de las personas, entendiendo que su dispositivo debe adaptarse a su realidad particular. Tecnología y dispositivo cobran valor cuando son usados para facilitar situaciones y estar al servicio de las diversas necesidades financieras de los usuarios.  

"... Es un compañero de viaje que entiende tus metas e imprevistos. Por eso puede ofrecerte soluciones según tu contexto y las circunstancias que estés viviendo en ese preciso momento"

02 | Metodología

Planteamos una metodología de trabajo ágil en torno a equipos compuestos por perfiles expertos Designit - Bancolombia que nos permitiera combinar investigación cualitativa y cuantitativa con diseño detallado pero eficiente que nos facilitara iterar constantemente con el mercado, ayudando a refinar la solución final antes de lanzarla.

Equivocarse rápido

El método de trabajo propuesto para acercarse a la solución nos permitió poner en marcha un modelo de trabajo iterativo y holístico que contempla el reto con un mismo objetivo pero abordado desde tres perspectivas cercanas. 

· Co-creación. Comprensión y análisis.
· Diseño. Business + Service + Interacción
· Sprints & Replays
· Iterar e implementar

03 | Mantras

Cualquier servicio o producto Nequi debe cumplir (en mayor o menor grado) con cuatro principios que se derivan de su propuesta de valor.

Cotidiano

Nequi pretende ser tu herramienta financiera de referencia. Ese "llevarte la mano al bolsillo y comprobar que tu billetera está ahí" formando parte de tu vida sin que lo notes.

Responsable

Nequi apuesta por el progreso de sus usuarios. Facilita el desarrollo y brinda ayuda financiera cuando lo necesitas siempre dentro de tus posibilidades. Nuestra intención es siempre crear un nuevo tipo de relación financiera, control y planificación de la plata.

Plantea soluciones

Responde ante cualquier tipo de imprevisto planteando opciones para que puedas elegir la que tú quieras. Se anticipa. Te descubre nuevos caminos.

Transparente

Te permite utilizar los servicios que necesites
en el momento que realmente los necesites, sin ataduras. En Nequi no hay letra pequeña ni complicados textos legales, para que siempre exista sinceridad y lealtad y no te sientas atado en ningún momento.